为有效保护保险消费者合法权益，做好“3·15国际消费者权益日”宣传活动，深入推进保险消费者权益保护工作，树立保险业良好的社会形象，根据中国保监会黑龙江监管局和省行业协会的统一要求，百年人寿黑龙江分公司结合实际,于2017年3月15日上午9点，在分公司职场1楼门前开展了以“美好生活保险保障”为主题的“3·15消费者权益保护”户外宣传活动，活动持续了一上午。

黑龙江分公司“3.15”户外宣传活动合影

　　活动内容包括发放保险实用知识宣传手册、宣传百年人寿产品、接受群众的咨询、问卷调查等。分公司个险渠道、银保渠道、运营部、企划合规部都派了同事到现场参与活动，积极向群众发放“美好生活保险保障”人身保险知识读本和“诚信建设”宣传手册，以热情、专业的态度对客户提出的理赔、保险产品等方面的咨询进行了详细的讲解，并认真倾听了群众对于分公司的意见建议，活动得到了普遍好评。分公司总经理刘剑飞先生高度重视本次宣传活动，亲临现场指导工作。

　　百年人寿黑龙江分公司“315”宣传活动将持续1个月，为能听取到更多的公众反馈，分公司随后还将开展“总经理接待日”活动，接受广大消费者诉求，与消费者直接沟通，了解消费者的需求和问题，帮助消费者解决困难，化解矛盾，切实维护了保险消费者的合法权益。

　　秉承“创新百年关爱永恒”的品牌主张和“悦客户以服务”的企业使命，百年人寿黑龙江分公司将通过“3.15”宣传月期间的各项活动，力求赢得广大客户的信赖、认同与支持，同时履行社会责任，倾听消费者心声，进一步了解公众对保险业的需求和建议，树立百年人寿黑龙江分公司的良好形象。