近日，家住黑龙江省绥化市的L女士向阳光人寿打来电话，在电话中，L女士表示已收到300万元理赔款，并向在家庭遭遇不幸变故时给予其关心和帮助的阳光人寿工作人员表示感谢。

　　今年2月下旬，L女士的丈夫在驾车回家途中，不慎发生交通事故，后因抢救无效身故。此前，L女士为丈夫投保了《阳光人寿爱随行两全保险》，《阳光人寿附加爱随行意外伤害保险》，累计自驾车身故保额300万元。

　　一场车祸为原本幸福的家庭带来了沉重的打击。接到报案后，阳光人寿十分重视，立即启动重大理赔案件绿色通道，第一时间安排工作人员与家属取得联系，向家属送去关心和慰问。同时，理赔人员积极协助客户整理理赔申请资料，走访交警队，确认事故性质，并于4月8日向L女士给付300万元理赔金。

　　自成立以来，阳光人寿始终将打造卓越客户服务能力、提供一流的客户服务体验作为经营的核心之一，推出多项以“客户为中心”的理赔服务项目，不断升级以“直赔”、“微理赔”为特色的服务。为简化理赔申请资料手续，阳光人寿持续打造“阳光易赔”服务品牌，提升公司的服务水平和理赔效率，为客户提供更加便捷、高效、优质的理赔服务。从复杂繁琐的传统临柜渠道办理，到足不出户即可享受理赔服务，阳光人寿的服务一直走在科技创新的前沿，理赔服务时效始终处于同业领先水平。