5月24日，黑龙江保险业“假如我是保险消费者”演讲比赛在哈尔滨举行，来自10家保险公司的参赛选手参加了最后的角逐。全省48家保险公司代表观看了比赛。

　　本次演讲比赛是黑龙江保险业“假如我是保险消费者”大讨论系列活动之一。活动开展过程中，全省48家保险公司精心组织、认真准备。经过初赛的激烈比拼，来自中国人寿、华安保险等10家保险公司的参赛选手脱颖而出获得决赛资格。决赛中，选手们或从容淡定、或慷慨激昂，纷纷结合各自的工作和生活经历，紧扣活动主题，从不同层面，声情并茂地抒发了对保险业持续健康发展的良好期望及全心全意为保险消费者提供优质金融服务的执着追求，充分展现了龙江保险人朝气蓬勃的精神风貌，赢得了评委和观众的阵阵掌声。最终，来自都邦保险黑龙江分公司的参赛选手姜帆以出色的表现获得了本次演讲比赛的一等奖。中航安盟黑龙江省分公司参赛选手刘雨辰、泰康养老黑龙江分公司参赛选手张晓晨获得了演讲比赛的二等奖。太平洋人寿黑龙江分公司参赛选手张梦颜、中国人寿黑龙江省分公司参赛选手张涵、安邦人寿黑龙江分公司参赛选手王方宇获得了演讲比赛的三等奖。信泰人寿黑龙江分公司参赛选手张圆圆、华安保险黑龙江分公司参赛选手李晓琳、华泰财险黑龙江省分公司参赛选手刘思文、新华人寿黑龙江分公司参赛选手吴黑蛟获得了演讲比赛的优秀奖。

　　据了解，2018年，在黑龙江保监局的指导下，全行业启动了“假如我是保险消费者”大讨论系列活动。在“3.15”国际消费者权益保护日期间，各保险公司组织一线从业人员代表进行座谈，站在保险消费者的角度，考量消费者在投保、理赔过程中的感受和需求。各公司还积极邀请本公司社会监督员、客户代表等共同参与，就自查出的问题进行探讨交流，提出合理化改进建议。黑龙江保险学会举办了“假如我是保险消费者”征文活动，收到征文178篇，经过评审组认真评选，共有9篇作品获奖。

　　“假如我是保险消费者”大讨论系列活动的开展，掀起行业“换位思考、真诚服务”的热潮，体现了行业坚持以人民为中心的发展思想，进一步推进了行业诚信建设，有力提升了行业的诚信意识和服务水平，有利于增强保险消费者信心，更好地维护保险消费者合法权益。