为切实维护消费者合法权益,杜绝侵害消费者权益乱象，提高产品服务质量和客户满意度，提升消费者权益保护工作水平，邮储银行哈尔滨市分行近期组织开展侵害消费者权益乱象整治工作。

　　该行高度重视此项工作的落实，要求全体干部员工要充分认识到消费者权益保护的重要性，并成立侵害消费者权益乱象整治工作小组，建立严密的工作机制。制定专门工作方案，细化工作措施，层层推进落实各项工作。在日常管理工作中不断加强组织领导、强化整治问责、落实机制整改，切实维护消费者和客户的合法权益。同时对此次活动开展提出具体要求：一是要深入贯彻银保监局和上级分行的要求，找出问题根源，从根源处整改，从制度上完善；二是排查出的问题要明确问题责任，问责到位，依法依规处理，切实维护金融消费者合法权益，全面提升消费者权益保护工作水平。

　　近年来，邮储银行哈尔滨市分行在保持良好发展态势的同时，高度重视合规管理工作，坚持“合规是第一责任”的理念，充分发挥保险的保障属性、服务属性和金融属性，立足地方，取得了丰硕成果。在未来的发展的道路上，继续高举合规旗帜，切实提升消费者权益保护水平，维护客户合法权益，促进各项业务更快更好发展。