2020年“3·15国际消费者权益日”来临之际，百年人寿黑龙江分公司积极响应银保监局及总公司的号召，于3月9日正式启动“3·15消费者权益保护日”的各项活动。

　　在新型冠状病毒肺炎疫情期间，分公司要求全省以“3·15国际消费者权益日”为契机，突出线上教育宣传形式，通过线上教育宣传形式，保护消费者权益，尽心服务每一位保险消费者。

　　分公司将围绕“以金融消费者为中心助力疫情防控”的主题，主动挖掘并提供新闻线索，利用文字、图片、视频等多种形式，积极报道各机构组织的“315”相关主题活动。充分利用所在地区的媒体资源，加强与当地传统媒体(报纸、电视、广播)、新媒体(社交媒体、互联网)的互动合作，加大品牌宣传力度，增强新闻舆论的传播力、引导力、影响力和公信力，塑造公司正面形象，营造良好的舆论氛围。同时，分公司将加强部门间及机构间的协同与联动效应，全面参与敏感事件的排查工作。

　　线上，分公司将加强“以案说险”的风险提示，通过典型案例剖析、热点问题答疑等方式，面向消费者开展宣传教育工作，不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。同时，通过微信、微博、短视频平台等自媒体平台开展线上教育宣传活动，重点聚焦账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险和过度负债等热点问题，提高受众面和影响力。

　　在“3·15”教育宣传周期间，黑龙江分公司将全力配合各级领导部门，认真落实各项防控举措，发挥保险的社会“稳定器”和经济“助推器”功能，助力打赢新型冠状病毒肺炎疫情阻击战，用躬身力行向社会公众传递责任与感动。　　（谭博升 ）