2020年开年伊始，新冠病毒疫情爆发，一场没有硝烟的战“疫”就此打响。面对不断蔓延开的新冠肺炎病毒，中航安盟保险第一时间做出理赔应急措施，并积极履行社会责任，系统上下干部员工立足岗位竭尽全力提供服务和支持。

　　在这场没有硝烟的战争中，中航安盟人责无旁贷，以自己的方式战斗在“疫情一线”，接送防疫检查的医护人员上下岗、在冰天雪地的各个卡点维护秩序、在社区做防疫宣传，他们用无数个温暖的行动汇聚成冬天里最暖的阳光。

　　受新冠肺炎疫情影响，黑龙江全城限行，防疫检查医护人员每天的出行成为一大难题，中航安盟黑龙江省分公司刘雨辰主动请缨接送防疫检查的医护人员上下岗。

　　自正月初一以来，刘雨辰放弃休息时间，自驾私家车多次往返于高速公路口及火车站，用自己的勇气和热情化解了部分人员暂时的出行难题。

　　刘雨辰在接送医护人员上班途中。

　　刘雨辰说,全城限行，我每天主要的任务是接送防疫检查的医护人员上下班。碰上医院救护车备勤，我就帮忙负责运送人员及物资，做一点力所能及的事情。

　　大多数时候我们没有过多的交流，说的最多的一句话就是：“辛苦，注意防护”。

　　刘雨辰帮忙运送物资

　　疫情突发，像刘雨辰一样的车队志愿者，被网友亲切的称呼为“摆渡人”。刘雨辰每天奔波在路上，经历了最初的“胆战心惊”到现在的“做好防护，信心应对”。

　　刘雨辰运送物资下的黑龙江夜景

　　刘雨辰说,由于全城限行经常被交警拦下，但看到通行证和车上的医生，交警会向我们敬礼，我们打招呼的方式就是很简单的一句：你们辛苦了，你们也辛苦了！因为医院的物资很紧张，如果车上有口罩我也会给交警留2个。谈及每天的用餐问题，刘雨辰表示条件还不错，每天都有医院准备的盒饭，但大多时候没有功夫吃饭，随便吃两口就上路了。

　　刘雨辰送给交警的口罩

　　然而，在病毒面前，志愿者不幸感染甚至离世的新闻频见报端。在外奔波十余天，家人也始终为刘雨辰担心。看着家中年龄仅仅2岁的孩子，刘雨辰也害怕过。

　　据刘雨辰介绍，他所在的城市前几天有家医院一台救护车驾驶员，由于运送疑似患者已经被隔离了，因为患者被确诊了，同行人员需要进行医学观察。用刘雨辰的话来说，我们也只能是尽力防护，但工作总有人得去做，如果没有社会的公益者和志愿服务人员，我想疫情的严重程度更不可想象。

　　抗疫前线的“小蓝帽” ——朱迪

　　朱迪，男,汉族,1982.05.01出生,大专学历,中共预备党员,大庆团市委青联委员,青年志愿者,第七届大庆市青年五四奖章获得者,中意人寿保险有限公司大庆中心支公司外勤经理(UM)。

　　从1月25日开始，朱迪便开始了志愿者义务服务，总体达到了2900余户居民，总人数达到了4800多人次;累计服务近50天，每天工作都在8小时以上。因所负责的小区实行防控封闭管理，在此期间主动帮助先兆流产孕妇送医，孕妇转危为安。他用自己的实际行动诠释了当代年轻人在疫情工作严峻的特殊时期挺身而出，无私奉献的伟大精神，成为小区防疫工作中那颗耀眼的“蓝星”。

　　投身抗疫冲前线

　　“爸爸又出门了吗?”在抗击疫情的一个多月的日子里，这是儿子睁开睡眼后问的最多的一句话，因为衣架上的那顶小蓝帽不见了。

　　“这个新年你就没怎么陪我和弟弟在家玩过，以后要补上啊!外面下雪了，爸爸多穿点。”放下电话，朱迪拎起大包小裹的蔬菜，继续向银浪三区的李大爷家住的那栋楼走去，他已经记不得这是第多少次上门送菜了，虽然不住这个小区，但现在对小区的地形了如指掌。

　　除夕的鞭炮声还没有散尽，1月25日，朱迪便开始投入到辖区居民信息收集工作，每天面对着大量的采集信息进行补充核对。2月8日，朱迪开始在红十字会做志愿者，参与接收社会爱心企事业单位、爱心商家、市民捐赠物资对接和搬运整理工作。对经手的物资捐赠记录、整理条理有序。

　　疫情就是命令，哪里需要就工作在哪里，2月13日，朱迪接到团市委通知，随团市委工作队下沉到银浪街道创新社区，他们的工作主要负责防疫卡口的值班，居民出入登记，体温测量，看似简单的工作却关乎着小区2900户居民安危。

　　防疫工作勇挑担

　　小区巡逻，更是不敢放松，因为是老区，小区外围的防护设施老化、陈旧，虽然做了防护补救，但仍有非小区人员进入和本小区人员躲避检查翻越的可能，他主动要求加大周围巡逻次数，及时对破损的防护栅栏进行补救，劝阻企图翻越栅栏的居民，将危险隐患降至最低。因小区内居民以退休老年人为主，对于封闭式管理方式有些不适应，出门遛弯不带口罩时有发生，每天面对年龄与父母相仿的居民，朱迪在讲解政策宣传和劝导工作更是拿出了几倍的耐心。最初小区封闭管的时候，出门环节增多，进出速度有些缓慢，有居民在进出卡点时有些急躁，但诙谐幽默的朱迪总是能积极应对化解。

　　朱迪所工作的小区是让胡路区较大的小区，上班职工较多，出入人员流动量大，忙的时候吃不上饭，朱迪就在寒冷的室外冲一碗泡面，吃的时候或许就变成了凉面。他总说的一句话就是“疫情当前，比起前线医务人员，咱吃冷饭不算啥”。在正常的防疫卡点检查工作之外，也充当起了小区的管家，代收快递、买菜跑腿、电瓶搭车、雪后清扫……只要小区居民需要，他能做到的，他都会全力的去做。很多小区的居民不知道他的名字，但却知道小区防疫卡点有个带“蓝帽”的小伙子。

　　帮助居民暖人心

　　3月3日，在朱迪值岗期间，接到小区居民求助。有一名孕妇出现了流产的先兆，需要到医院做检查，因为疫情期间区域管制，当是没有车能够去往医院。看到孕妇的母亲焦急的状态，当班的朱迪主动承担驾驶车辆将孕妇和家人送到乘风医院，使孕妇很顺利的做了检查，得到了及时医治。并在第二天休息的情况下，利用自己难得的休息时间又将孕妇送到了四医院做了更进一步的检查，确定了情况稳定后才将孕妇送回家中。3月7日受助孕妇委托家人发来感谢信一封。

　　进出车辆人员登记，维护秩序，巡逻排查，政策宣讲，送菜上门，……每天都在重复着相同的工作，在他看来只要把住了小区的大门，将隐疫情患隔离在小区的门外，就是对小区内几千户居民交上最满意的答卷。虽然隔着小区的大门、单元门、居民家的安全门，但隔不住的是对居民那颗温暖的心。

　　大爱始终在延续

　　作为大庆团市委青联委员，青年志愿者，在疫情开始的第一时间参与到团市委青联的向疫区捐助活动。曾组织参加过救助东北石油大学白血病大学生捐助活动，为贫苦重病学子延续生命。为肇源县超等乡蒙古族学校贫困学生筹集助学款，帮助贫困学生继续学习。平时单位工作中更是助人为乐，发挥所长，带动周围青年力量，投身公益事业。没有平时的无私奉献，就没有危难时的挺身而出。

　　他时刻以党员的标准来要求自己，让胡路区对重点小区的消毒工作，朱迪更是冲锋在前，背挂着几十公斤的消毒设备在寒风中进行户外作业。战“疫”期间，党员吃苦在前，冲锋在前，参与基层一线抗疫的他倍受鼓舞，更加坚定了向党组织靠拢的决心和信心。在防疫工作期间他递交了神圣的入党申请书。

　　疫情面前，他忠诚尽职，全力以赴，疫情面前，他舍身忘我，无怨无悔。青春的他，以舍我其谁的气魄，践行初心使命，在疫情防控面前谱写着一曲曲刚柔并济的赞歌。诉说着当代青年的使命担当。

　　当疫情结束后摘下口罩、小蓝帽的时候，或许没人会认出他们，但他们用行动为小区居民筑建起了坚实防疫屏障。

　　履行责任使命助力龙江战“疫”

　　新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，给人民健康安全和社会运行带来了影响。针对区域疫情防控形势持续严峻，外经贸企业面临较大挑战，中国出口信用保险公司(以下简称“中国信保”)黑龙江分公司(以下简称“分公司”)坚决贯彻落实黑龙江省委、省政府和相关部门关于疫情防控的各项工作要求，迅速采取一系列针对性措施，充分发挥出口信用保险政策性作用，为打赢抗击新冠疫情阻击战贡献力量。

　　疫情当前，企业临危难

　　随着疫情发展，对我国企业出口和对外工程承包等海外业务带来冲击。结合黑龙江企业的具体情况，近年来出口持续承压，在中美贸易战和疫情的影响叠加下，外经贸企业面临新挑战。

　　在总公司指导下，分公司对全省出口企业受疫情影响情况开展了专题调查。调查反馈，黑龙江省出口企业受疫情影响呈现出一些新特点。虽然业务受到较大影响，龙江外经贸企业仍积极履行社会责任，从各国进口防疫物资，积极支持一线抗“疫”。因为疫情影响，目的国管制等复杂因素，防疫物资高度稀缺，进口商信息不透明，资质难识别，存在欺诈问题；卖方凭借垄断地位，提高预付款比例，履约风险高企。这一情况也成为企业抗“疫”极大的“后顾之忧”。

　　及时响应，信保来解忧

　　疫情就是命令，防控就是责任。面对龙江企业遇到的现实困难，分公司多措并举，协助企业纾困解忧：

　　一是及时出台专项支持措施。根据企业受疫情影响情况，分公司第一时间发布了专项支持措施，指导企业密切关注目的国贸易政策，排查订单履约风险；开辟定损核赔绿色通道，及时受理企业受疫情影响的报损和索赔需求，明确适当放宽理赔条件，做出应赔尽赔承诺；针对小微企业，大幅简化承保和索赔流程，提升服务保障效率；针对国际工程承包项目，重点引导企业关注不可抗力因素，协调融资银行稳定贷款条件。疫情期间，在总公司的积极响应和全力支持下，分公司顺利完成近200家小微企业的保单续转，为我省大型电力装备企业孟加拉迈门兴电站项目出具了承保意向书，真正做到了服务时效不降速，服务质量不打折。

　　二是搭建防疫物资采购信息平台。分公司通过专业资信渠道，收集了个人防护用品、消毒用品、检测试剂、医疗器械等多种防疫用品物资国外供货商名录信息，先后整理出多批联络清单，免费提供给各地政府部门和外贸企业，还利用合作企业和机构微信群，积极协调资源共享。在分公司的协助下，宝清县一家企业从我们的另一家客户处顺利采购到了口罩，捐献给当地人民医院和疾控中心。企业负责人动情地说：“感谢中信保，不仅仅在业务上支持，更在企业有需求时竭尽所能给予帮助，非常感谢中信保这个平台！”

　　三是全力保障进口预付款安全。我省大型药企在龙江抗“疫”中冲锋在前，第一时间引进了全省首条N95口罩生产线，还调动资金和资源，积极开展防疫物资进口。针对哈药集团从俄罗斯进口防护服的预付款履约风险，分公司立即成立应急工作小组，在总部多个部门的指导和帮助下，加班加点，特事特办，仅用一个工作日即为其出具了我省首张针对防疫物资的进口预付款保险保单，投保金额1000万美元，为企业加急批复了俄罗斯供应商70万美元限额，提供了最优费率，并免收资信费用。近日，该药企为其从美国进口口罩滤芯测试仪再次投保，进口预付款保险已经成为企业抗击疫情的“定心丸”。

　　务实管用，政府出良策

　　2月12日，中共中央政治局常务委员会召开会议，分析当前新冠肺炎疫情形势，研究加强疫情防控工作。会议指出，要支持外贸企业抓紧复工生产，加大贸易融资支持，充分发挥出口信用保险作用。

　　分公司第一时间贯彻落实党中央决策部署，就专题调查反映黑龙江出口企业受疫情影响情况和进一步完善出口信用保险政策相关建议及时向省政府和商务厅专题汇报，得到政府部门的高度重视，明确要求加强与中国信保的对接，实施针对性、精准政策支持。2月18日，黑龙江省商务厅出台《关于帮助外贸企业应对疫情实现平稳健康发展的政策意见》，要求“发挥政策性出口信用保险作用。鼓励中国信保创新产品和服务模式，以在线投保和自动续转方式简化业务流程，引导企业综合利用出运前风险保障、进口预付款保险等产品，提振信心，有效应对疫情影响。

　　精准施策，信保亮实招

　　按照省委、省政府和商务厅的安排部署，分公司结合辖区企业实际，亮出实招，精准施策，进一步加大工作力度。

　　一是快速锁定目标企业，出台针对性帮扶措施。对受疫情影响严重的企业，实施“一企一策”的个性化服务方案，综合运用加大信用限额支持、保单融资配套、降低费率、加强风险指导等方式，帮助企业度过难关；全力支持防疫物资进口，免费提供相关资信调查和资信评估服务，积极响应进口预付款保障需求。

　　二是聚焦提振出口信心，保住企业在手订单。着眼全产业链信用风险保障，打好内贸险和出口险的组合拳，加大出口前买家订单取消和出口后买方拒收风险保障力度，支持企业“出口转内销”的信用销售；聚焦提振企业信心，配套积极承保政策，支持多元化市场开拓，优化贸易条件，稳定核心买家，保住在手订单。

　　三是落实普惠金融政策，加大保单融资支持。大幅简化小微企业承保流程，通过自动续转、“单一窗口”、微信公众号等方式便利小微企业投保；加大与商业银行和国有担保机构的合作，扩大保单融资业务规模，缓解企业融资难、融资贵问题。

　　四是开设理赔绿色通道，缓解企业资金压力。全面摸排辖区企业在疫情防控期间的履约及收款情况，提示并指导企业与买方通过书面形式做好沟通，妥善留存相关资料；建立理赔绿色通道，在合规的前提下，优化流程、简化单证要求，“特事特办”，保障受疫情影响客户及时获得赔款，缓解企业现金流压力。

　　五是充分评估项目影响，携手企业度过难关。及时发布疫情对海外投资、海外工程承包项目影响分析，帮助企业识别风险。跟踪在保项目执行情况，协助企业报损和索赔，保障海外权益；通过公司海外机构和资信渠道为企业提供项目信息，协助设计融资方案，指导投标准备，助力新项目开发。

　　六是强化疫情防控资信服务，加强信息技术支持。加大资信服务支持，加急处理紧急资信需求，帮助企业拓展海外市场。加大信息技术服务支持，通过“单一窗口”、信保通系统、EDI数据对接服务、微信服务号等信息技术手段，提升业务操作效率。

　　在疫情防控的攻坚阶段，分公司将秉承政策性金融机构的初心和使命，全力护航龙江战“疫”，为政府和企业提供更优质、更高效、更精准的服务，助力疫情防控狙击战取得伟大胜利，为龙江外经贸事业发展做出更大贡献！